Fordonskunnig Kundsupport På Distans!

För denna roll söker vi en kundmottagare med gedigna IT kunskaper som har lätt för att navigera mellan olika system och har ett brinnande intresse av fordon. Man bör trivas med att kommunicera över telefon samt mail och brinner för att få återkommande kunder.

**Att jobba i vår kundtjänst på distans**

Tjänsten som kundmottagare hos oss innebär att du tar emot inkommande samtal från kunder där du på ett serviceinriktat och professionellt sätt lyssnar, guidar, dokumenterar och förmedlar ärendet.

Jobbet passar dig som har enkelt för att navigera mellan olika IT system och har enkelt för att arbeta med datorer samt tycker att det är spännande att arbeta med kundsamtal, återkoppling, handläggning samt teknisk kundtjänst inom bilbranschen.

Du har en fallenhet för att prata med olika typer av människor och en genuin vilja att göra ett bra jobb.

Tjänsten kräver att du är effektiv, noggrann och kvalitetsmedveten i ditt arbetssätt.

Vidare ser vi gärna att du har erfarenhet inom bilmekanik, en god kännedom om fordonsbranschen och gärna har jobbat med reparationer och/eller service av personbilar, alternativt har ett stort privat intresse i bilar och reservdelar.

Utbildningen hos oss är 2 veckor och genomförs på vårt kontor i Fuengirola/Spanien.

**Vi söker dig som**:

- Har fordonsteknisk utbildning eller ett stort intresse i bilar och mekanik.
- Dokumenterad vana av att arbeta på distans med goda resultat.
- Har bra internetuppkoppling, lugnt runt omkring sig utan oljud mm.
- Är serviceinriktad, behandlar kunder på ett trevligt och tillmötesgående sätt.
- Har tidigare erfarenhet inom kundmottagning, kundtjänst & bilmekanik.
- Talar och skriver svenska på en flytande nivå.
- Är tävlingsinriktad och gillar att vinna.
- Vill tjäna mer än din grundlön och är målmedveten.

**Vi erbjuder dig**:

- Heltidstjänst med fast månadslön + bonus.
- Spännande tävlingar och priser varje månad.
- Betald semester, 25 dagar/år.
- Friskvårdsbidrag/Gym.

**Vilka är ProMeister?**

ProMeister är experter inom fordonsteknik med kunskap om den senaste tekniken. Dem har branschens bredaste utbud av kurser inom fordonsteknik. Nordens bredaste sortiment med över 10 000 reservdelar, förbrukningsartiklar, utrustning och verktyg för bilverkstäder. ProMeister hjälper dig att maxa er verkstad idag, imorgon och i framtiden. Det gör dem genom att erbjuda kompetensutveckling, digitala tjänster, kundservice och ett brett sortiment av produkter.

**Vilka är vi på Voicedesk?**

Voicedesk är en helhetsleverantör inom kundservice och tillhandahåller lösningar inom nischen kundservice och försäljning. Vi utmanar marknaden genom att hålla en högre kvalitetsnivå och ha mer kundanpassade lösningar inom Outsourcing av kundservice, Ärendehantering, Rekrytering och Outsourcing av Administrativa uppgifter. Våra tjänster anpassas alltid efter kundens behov. Med vår assistans kan kunden fokusera på sin kärnverksamhet och vara trygg i vetskapen om att företaget representeras på ett professionellt sätt.