Ticketing & Travel Support I Stockholm

**Vill du arbeta med resesupport till våra kunder och personal på Ving och NLTG? På Ticketing & Travel Support i Stockholm hanterar vi våra nordiska resor med reguljärflyg samt våra personal/-tjänsteresor inom hela vår nordiska koncern Nordic Leisure Travel Group (NLTG) där Ving ingår. Hos oss kan du se fram emot ett spännande jobb i en händelserik värld.**

**Om tjänsten**:
Avdelningen Ticketing & Travel Support har två huvudsakliga ansvarsområden - det största området är hanteringen av reguljärflyg, där vi bland annat ansvarar för avvikelser på våra gästers resor. Vi jobbar med omskrivningar och refunderingar via Amadeus och redovisning av flygbiljetter via BSP link. Vi ställer ut flygbiljetter till NLTGs allotment-grupper. Vi hanterar även vårt systerföretag Globetrotters alla kryssningshandlingar/resedokument.

Vårt andra ben är att vi hanterar NLTGs interna resor. Vi bokar/ändrar tjänsteresor på både charter och reguljärflyg för våra kollegor i Norden och ut
- och hemresor för vår personal på våra destinationer. Vi har även hand om administration av våra personalresor, till exempel prisjusteringar och ombokningar. Vi supporterar våra nordiska kollegor på frågor via telefon, mejl, chatt och vårt interna CRM system.

**Vem vi söker**:
**Vi önskar att du uppfyller följande punkter**:

- Du har arbetat med Amadeus i två år
- Du uttrycker dig tydligt på svenska och engelska i tal och skrift, gärna också i något av de andra nordiska språken

**Det är meriterande om du även**:

- Har erfarenhet av biljettering/refunderingar/omskrivningar
- Har erfarenhet med Travelwire/MidOffice
- Har erfarenhet av BSP Link

Som person så ser vi gärna att du är nyfiken och brinner för att utveckla dig och lära dig nytt. Du är en ansvarsfull person som tycker om att arbeta med förbättringar. Vi ser även att du är stresstålig och trivs med att ha ”många bollar i luften”. Utöver detta är du även analytiskt lagd, tar eget ansvar och ser konsekvenserna av olika händelser. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

**Nordic Leisure Travel Group**:
En arbetsplats med ett stort kunnande, högt tempo samt en drivkraft att hela tiden bidra till att förbättra vår verksamhet. Ett företag där vi har roligt och bryr oss om varandra med visionen att vara ”the leading holiday company dedicated to well-being”.

Ving ingår tillsammans med Globetrotter i Ving Sverige AB som i sin tur ingår i den nordiska resekoncernen Nordic Leisure Travel Group. Nordic Leisure Travel Group säljer resor från Sverige, Danmark, Norge och Finland. I gruppen ingår researrangörerna Ving, Globetrotter, Spies, Tjäreborg, flygbolaget Sunclass Airlines samt hotellbolaget Resort & Hotels där de egna hotellkedjorna Sunwing family Resort, Ocean Beach Club och Sunprime Hotels ingår. Gruppen säljer ett normalt år runt 1 600 000 resor i de nordiska länderna.

**Vi erbjuder**:
Vi erbjuder en spännande och utvecklande miljö där du får möjlighet till en intern karriär. Hos oss får du som anställd unika reseförmåner då vi tycker det är viktigt att du ska få se den produkt som du arbetar med. Vi har dessutom ett högt medarbetarengagemang som år efter år visar sig i vår interna medarbetarundersökning. Vi älskar vårt jobb och välkomnar dig ombord på vår resa i Nordic Leisure Travel Group!

**Övrigt**:

- Tjänsten är en tillsvidareanställning på vårt huvudkontor på Kungsholmen i Stockholm.
- Sista ansökningsdag är 24 oktober
- Startdatum enligt överenskommelse
- Varmt välkommen med din ansökan!_