Hotellreceptionist (Deltid) Till Hotel Hornsgatan

Hotel Hornsgatan är ett mindre hotell med 22 individuellt inredda rum beläget i en äldre fastighet på Södermalm i Stockholm. Största delen av hotellets gäster är fritidsresenärer, både från Sverige och utlandet.
Vår ambition är att alla gäster ska vara nöjda med sin vistelse tack vare kunnig, trevlig och omtänksam personal i en avslappnande och familjär atmosfär. Vi är mycket måna om våra gäster, vi vill att alla ska trivas och vilja komma tillbaka. Du måste vara oblyg, nyfiken och tycka om att prata med nya människor. Du älskar Stockholm och ger gärna rekommendationer på sevärdheter, restauranger och evenemang. Att du är bra på att kommunicera och är snäll samt omtänksam mot dina kollegor ser vi som en självklarhet. Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från hotellbranschen och vi ser gärna att du har erfarenhet från att arbeta med ett hotellbokningssystem.
Då du arbetar helt själv under ditt arbetspass vill vi att du löser eventuella problem på egen hand. Du är ordningsam och ansvarsfull. Du älskar att arbeta, är självgående och tar gärna egna initiativ till förbättringar.
Vi använder bokningssystemet Sirvoy som vi lär dig på plats men det är stor fördel om du har erfarenhet från andra bokningssystem.

**I arbetsuppgifterna ingår sedvanligt receptionsarbete**:

- In
- och utcheckning av gäster
- Hantering av bokningar via bokningskanaler, mail och telefon
- Kassahantering inklusive avstämning
- Förberedelse och servering av frukost
- Städning av rum och allmänna lokaler vid behov
- Turistinformation

Tjänsten är på deltid, ca tre till fyra pass per vecka. Arbetstider är vardagar: 06:00-14:30 eller 14:00-22:00 Arbetstider helg: 07:00-14:30 eller 14:00-22:00. Två arbetspass varannan helg ingår i tjänsten.
Vi har kollektivavtal med Visita och erbjuder avtalsenlig lön.
Du måste tala och skriva flytande svenska samt engelska.